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加强技术培训 提高服务质量

阅读量:758  发布时间:2014-12-28

南昌光明举办2014年第四期产品知识培训

 

      根据2014年度培训计划,12月26日至29日,由人力资源部和营销中心共同组织举办了〝光明2014年第四期产品知识培训专业讲座〞。销售部、国内及国际市场部等部门全体人员参加本次培训,并邀请拓展公司教练及行业专家授课。

      此次培训是在第三次培训基础上的一次巩固及加强,其内容涉及到煤样的制备方法(GB474-2008)等相关国家标准;产品技术、性能应用等理论知识及除尘系统、无人值守煤炭联合制样系统等相关产品的现场操作,同时还增加了团队拓展训练等课程。

      第四期产品知识培训主要把客户的服务作为重点培训内容,充分体现用户满意就是我们的工作标准的服务宗旨,这不仅要求业务人员具有精湛的技术、娴熟的业务知识,同时还要求业务人员具有先客户之所想而想的服务理念。

      通过本次培训,业务人员的服务技能进一步提高,服务观念进一步拓宽,服务意识进一步加强。我们要继续不懈努力,精益求精,打造客户满意品牌。

 

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